Tools klasik yang masih relevan di era digital: Vision-Mission, Analisis SWOT, Porter's 5 Forces, BCG Matrix. Tanpa fondasi ini, kampanye marketing yang paling viral pun bisa kehilangan arah.
Tiga pernyataan inti yang menjadi DNA setiap organisasi.
Gambaran masa depan yang ingin dicapai. Bersifat aspiratif dan jangka panjang. Contoh: Microsoft — "A computer on every desk and in every home." Sederhana, kuat, mudah diingat.
Apa yang dilakukan organisasi setiap hari untuk mencapai visi. Lebih operasional. Contoh: Tokopedia — "Demokratisasi perdagangan melalui teknologi."
Prinsip yang memandu perilaku & keputusan. Contoh: Patagonia — "Build the best product, cause no unnecessary harm, use business to inspire and implement environmental solutions."
Visi & misi yang baik harus menjawab: Why kita ada, Who yang kita layani, What yang kita berikan, Where kita beroperasi, When ekspektasinya.
Tools paling klasik untuk audit strategis. Pisahkan faktor internal (Strengths/Weaknesses) dari eksternal (Opportunities/Threats).
| Strengths (S) | Weaknesses (W) | |
|---|---|---|
| Opportunities (O) | SO Strategy: pakai kekuatan untuk tangkap peluang (mis. brand kuat × tren wellness = launch produk kesehatan) | WO Strategy: atasi kelemahan dengan peluang (mis. tim sales kecil × growth marketplace = fokus channel digital) |
| Threats (T) | ST Strategy: pakai kekuatan untuk hadapi ancaman (mis. cash kuat × pesaing besar = akuisisi atau diferensiasi cepat) | WT Strategy: minimalkan kerugian (mis. CS lambat × regulasi data baru = audit & restrukturisasi sistem) |
Framework Michael Porter untuk menganalisis intensitas persaingan dan profitabilitas industri.
Seberapa mudah pesaing baru masuk? Modal besar = halangan tinggi.
Seberapa kuat pemasok menetapkan harga? Sedikit pemasok = power tinggi.
Seberapa kuat konsumen menekan harga? Banyak alternatif = power tinggi.
Apakah ada produk pengganti? Substitusi mudah = ancaman tinggi.
Seberapa intens persaingan internal? Banyak pemain serupa = rivalry tinggi.
Skor setiap force (Low/Med/High). Industri dengan kebanyakan force di "High" = profit margin rendah, sulit menang. Strategi kamu harus cari posisi yang melemahkan force terkuat — mis. lock-in customer, switching cost, atau diferensiasi yang kuat.
Boston Consulting Group memetakan produk berdasarkan market growth (sumbu Y) vs market share (sumbu X).
Growth tinggi, share tinggi. Investasi maksimum — masa depan bisnis ada di sini.
Growth tinggi, share rendah. Pilih: invest besar atau buang.
Growth rendah, share tinggi. Hasilkan uang stabil — danai investasi Star/QM.
Growth rendah, share rendah. Pertimbangkan exit / divestasi.
Aplikasi: kalau kamu marketing manager dengan 5 produk, hitung growth & market share masing-masing → tempatkan di kuadran → alokasi budget marketing dengan logika BCG.
Audit faktor makro yang membentuk lingkungan bisnis. Wajib di-check sebelum keputusan strategis besar.
| Faktor | Apa yang Dilihat | Contoh Pertanyaan |
|---|---|---|
| Political | Stabilitas politik, kebijakan pemerintah | Pemilu mempengaruhi spending iklan? |
| Economic | Inflasi, daya beli, kurs, tingkat bunga | Resesi membuat konsumen turun? |
| Social | Demografi, gaya hidup, tren budaya | Gen Z mendorong tren sustainability? |
| Technological | Inovasi teknologi, AI, automation | AI mengubah cara konsumsi konten? |
| Environmental | Iklim, sustainability, ESG | Konsumen pilih brand ramah lingkungan? |
| Legal | Regulasi, perlindungan data | UU PDP mengubah cara tracking user? |
Porter mengidentifikasi 3 generic strategies untuk menang dalam persaingan:
Hindari berada di tengah-tengah — tidak paling murah, tidak paling unik, tidak paling fokus. Posisi ini biasanya kalah cepat dari pemain yang punya positioning jelas.
Saat masuk pasar 2017, Kopi Kenangan menghadapi rivalry tinggi dari Starbucks (premium) dan kopi tubruk lokal (sangat murah). Mereka pilih posisi middle premium — kopi enak harga terjangkau, branding youthful, eksekusi via app delivery.
SWOT mereka: S=brand storytelling Indonesia, W=margin tipis, O=GoFood/GrabFood pertumbuhan tinggi, T=pesaing baru (Janji Jiwa, Fore). Strategy mereka memaksimalkan O dengan integrasi app sejak hari pertama, membuat data konsumen jadi aset.
Hasil: 2024 valuasi unicorn ($1B+), 800+ outlet, ekspansi regional Asia Tenggara. Pelajaran utamanya: positioning yang tepat × eksekusi digital yang konsisten = compound moat.