Materi 07 · Social Media

Social Media Marketing

Setiap platform punya algoritma, audiens, dan format kontennya sendiri. Pelajari peta lengkap dari TikTok hingga LinkedIn — kapan organik, kapan paid, dan bagaimana membangun komunitas yang loyal.

⏱ 28 Menit🎯 Beginner📚 Module 7/15

1. Lanskap Platform 2026

Tidak ada platform "terbaik" universal. Pilih berdasarkan di mana audiensmu menghabiskan waktunya.

🎵

TikTok

Gen Z · 16-30 thn

Algoritma terbaik untuk menjangkau audiens baru. Format 15-60 detik vertikal.

Best for: brand baru, viral campaign, edukasi cepat, UGC.

📷

Instagram

Millennial+Gen Z · 18-40 thn

Mix Reels (jangkauan), Feed (estetika), Stories (intim), Lives (real-time).

Best for: brand visual (fashion, F&B), lifestyle, community.

👥

Facebook

Gen X+Boomers · 35-65 thn

Masih dominan untuk audiens dewasa, marketplace, group community.

Best for: B2B local, real estate, properti, audiens orangtua.

▶️

YouTube

All ages · 13-65 thn

Long-form content, build authority, evergreen searchable.

Best for: edukasi mendalam, tutorial, review, brand storytelling.

💼

Profesional · 25-55 thn

Konten thought leadership, B2B, recruitment, networking.

Best for: B2B SaaS, konsultan, agency, employer branding.

🐦

X (Twitter)

Tech & news · 25-45 thn

Real-time conversation, opini, breaking news, tech community.

Best for: tech founder, journalist, public discourse.

2. Organic vs Paid Strategy

Aspek	Organic	Paid
Biaya	Waktu & SDM	Budget iklan
Reach	Lambat dibangun, kompun	Cepat, scalable
Trust	Tinggi (audiens follow karena nilai)	Rendah-medium (audiens tahu ini iklan)
Test market	Lambat, organic insight	Cepat, data instant
Long-term value	Compounding (komunitas asset)	Stop bayar = stop trafik

Best Practice

Kombinasi 70/30 atau 60/40 organik:paid. Konten organik bagus = boost dengan paid → reach 10×. Tanpa fondasi organik, paid jadi mahal & tidak efektif.

3. Algoritma — Apa yang Disukai?

Watch time / completion rate: berapa persen video ditonton sampai habis. Indicator paling kuat di TikTok/Reels.
Save & share: sinyal kuat bahwa konten "bermanfaat" — algoritma boost lebih dari like.
Comment & reply: engagement berkelanjutan menandakan konten engaging.
Recency: 1-2 jam pertama setelah post sangat menentukan reach total.
Konsistensi posting: 3-5×/minggu lebih bagus dari 20× sehari lalu hilang seminggu.
Native format: upload langsung ke platform > share link dari platform lain.

4. Content Pillar untuk Social

Aturan 5 Pillar

Educate (tips, tutorial, fakta) · Entertain (humor, storytelling, trend) · Inspire (quote, journey, transformation) · Convert (promo, testimoni, demo) · Connect (Q&A, BTS, behind-the-scene).

Rotasi merata di kalender. Hindari posting hanya 1 pillar (mis. semua promosi → cepat unfollow).

5. Metric Wajib Dilacak

Engagement RateER = ((Likes + Comments + Shares + Saves) / Followers) × 100%
Benchmark IG: 1-3% bagus, >5% excellent
Benchmark TikTok: 4-8% bagus, >10% excellent

Reach RateRR = (Reach / Followers) × 100%
>30% = algoritma sayang sama akun

Follower Growth RateFGR = ((Followers Akhir - Followers Awal) / Followers Awal) × 100%

6. Paid Social — Meta Ads

Objective	Tujuan	Optimasi Algoritma
Awareness	Menjangkau audiens luas	Reach, brand awareness
Traffic	Click ke website / app	Link clicks
Engagement	Interaksi pada post	Reactions, comments
Leads	Form fill, sign-up	Lead form, sign-up event
Conversions	Pembelian / aksi value	Pixel-tracked conversions
Sales (Catalog)	E-commerce shopping	Dynamic product ads

Targeting di Meta

Custom Audience: orang yang sudah berinteraksi (web visitor, customer list, video viewer).
Lookalike Audience: orang yang mirip Custom Audience-mu. Skala akuisisi.
Interest-based: minat, perilaku, demografis.
Advantage+ Audience: AI biarkan Meta optimize sendiri.

7. Community Building

Followers ≠ community. Community = orang yang berinteraksi satu sama lain karena brandmu, bukan hanya konsumsi konten dari brand.

Reply ke komen ≤ 24 jam, minimal di 1 hari pertama post.
Repost UGC: tag user yang bikin konten dengan brandmu — mendorong repeat engagement.
Buat hashtag brand + ajak audiens pakai. Mis. #DariErigoUntukIndonesia.
Live session rutin: Q&A, tutorial, AMA. Bangun keintiman.
Group Facebook / Discord / Telegram untuk audiens loyal.

📝 Tugas

Pilih 1 brand. Identifikasi 2 platform utama berdasarkan target audiens dan jelaskan kenapa.
Buat 5 content pillar dengan ratio post (mis. Educate 30%, Entertain 25%, dst).
Susun content plan 14 hari di salah satu platform — lengkap dengan format, copy hook, CTA.
Rancang 1 paid campaign: objective, target audience, budget, duration, creative direction.
Buat 1 strategi community engagement bulanan.

Rangkuman

Pilih platform berdasarkan audiens, bukan trend.
Organic = trust + compounding asset. Paid = cepat & scalable.
Algoritma fokus pada watch time, save, share — bukan hanya like.
5 pillar konten: Educate, Entertain, Inspire, Convert, Connect.
Followers ≠ community. Bangun interaksi 2 arah.